2025年12月17日，在公司专业学位硕士项目中心的组织下，2025级MHR专硕班赴空中客车（天津）总装有限公司（以下简称“空客”）开展实地参访与交流活动。本次参访系专硕培养方案中“咨询服务中心”课程的重要组成部分。同学们通过走进生产一线、聆听专业讲解、开展互动交流，沉浸式领略了航空制造业的先进技术与精益管理实践，尤其对其创新人力资源管理模式有了更深理解。

01 分享会：解码空客核心基因，洞察人力管理本质

参访伊始，空中客车中国人力资源及工作场所副总裁、公司专业学位硕士研究生校外实践导师宁斐以“空客核心基因与人力资源实践”为主题，为师生们系统解读了企业的发展脉络与管理理念，并重点解读了公司在人力资源管理方面的创新实践。宁斐副总裁详细介绍了空客以“互敬互责”为核心的“I系列”文化理念，强调企业始终将“人”视为所有生产力的中心，致力于推动国际化视野与本土文化的深度融合。面对人工智能的发展趋势，她分享道，空客秉持“AI辅助人类而非替代人类”的原则，在招聘等人力资源环节中合理运用技术工具，同时始终坚守人文关怀的本质。在跨文化管理方面，依托企业源于法、德、英、西四国的多元基因，空客将文化包容性深度融入制度设计与日常运营，并通过国际化项目与人才流动机制，积极构建真正意义上的全球化团队。

宁斐副总裁的分享，让同学们不仅近距离感受到航空制造领域的尖端科技与产业生态，也对跨国企业的战略布局与文化构建逻辑有了更深的体会。空客在技术理性与人文价值之间的平衡实践，为同学们理解“人力资源如何有效支撑企业核心发展”提供了生动范例，进一步坚定了未来从业中“以人为本、科技向善”的职业信念。

02 圆桌讨论：智论行业趋势，共探人力新途

圆桌讨论环节，以“人力资源行业发展新趋势”为主题，公司骆南峰教授同宁斐副总裁、福迪威中国人力资源副总裁周雪、康菲石油中国区人力资源与企业传播副总裁周晓军围绕“人力资源数字化转型”“多代际员工管理”两个核心议题展开深度研讨，为同学们搭建了学术与产业对话的桥梁。该环节由公司专业学位硕士项目中心主任赵锴副教授主持。

议题一：人力资源数字化转型

参与圆桌讨论的各位老师一致认为，人力资源数字化转型是适配航空等高端制造业发展的必然趋势，虽常滞后于业务部门，但却是企业核心竞争力的重要支撑。宁斐副总裁以空客的转型实践为例，分享了空客中国团队通过带领全球HR负责人观摩中国本土企业数字化创新，争取到总部授权开展本土化数字项目，实现从“执行总部政策”到“反向推动全球优化”的转变；周雪副总裁介绍了其所在企业通过数字化重构HR模式的做法，推动人才定位由“区域型”向“全球型”升级，并扩展管理者职责范围，促使HR角色从“事务处理者”转向“业务合作伙伴”；周晓军副总裁则强调，HR应在转型中扮演“变革推动者”，指出数字化转型重在思维革新，AI工具可协助解放事务性工作，使HR更聚焦于组织战略与文化塑造。骆南峰教授从学术视角总结指出，数字化转型要求人力资源从业者必须紧密围绕业务核心，完成从“事务性职能”到“战略支撑角色”的根本跨越。

通过研讨，同学们厘清了数字化转型中HR与核心业务的联动逻辑，认识到技术应用与思维变革的双重重要性。对于未来职业发展，大家明确了需主动提升数字化技能与行业洞察力，才能适应高端制造业等领域人力资源管理的战略需求。

议题二：多代际员工管理

针对职场多代际共存的现状，参与圆桌讨论的各位老师分享了各自的管理智慧。宁斐副总裁指出，多代际团队管理是全球企业面临的共同课题，空客通过导师制与项目制实习等方式为年轻员工提供成长通道，同时充分尊重不同年龄段员工的价值贡献，促进资深经验与新生代活力协同支撑航空制造的高精度要求；周雪副总裁谈到，其所在企业通过控制离职率、扩大校园招聘规模，积极打造年轻化团队，为业务拓展持续注入创新动能；周晓军副总裁强调了DEI（多元、公平、包容）文化的基石作用，并分享了团队中“00后”员工将直播形式融入雇主品牌建设的案例，认为包容差异是激发组织创造力的关键。骆南峰教授则从学术视角指出，多代际管理应超越生理年龄层面，关注员工的“心理年龄”与持续学习意愿，通过优势互补实现团队整体效能提升。通过研讨，同学们突破了对“代际差异”的惯常理解，认识到多代际管理的核心在于尊重个体特质并激发每位成员的潜力，尤其在航空制造这类强调精密与协作的行业中，年轻一代的创新思维与资深员工的经验沉淀可通过机制设计与文化引导实现有效融合，这为未来应对多元化团队管理提供了重要启发。同学们深刻认识到“纸上谈兵”的局限性，明确了未来学习中需更注重理论与具体行业场景的结合，主动关注企业真实需求，通过实习、项目等方式积累实战经验，实现“知行合一”。

03 互动小组讨论：聚焦实战挑战，锤炼专业能力

在互动小组研讨环节，同学们分为三个小组，分别由三位企业人力资源负责人带领，围绕“当前人力资源实践中的挑战与应对”展开深入讨论。子议题覆盖远程办公政策设计、员工留存策略、人工智能在招聘中的应用、职场心理健康支持等现实问题，并特别结合航空等高端制造行业的实际情况进行探讨。

3位企业嘉宾结合一线案例，分享了应对这些挑战的实践经验。例如在远程办公管理上，需根据航空业部分岗位特性，明确划分“必须到岗”与“灵活办公”两类场景，并借助数字化工具保障协同效率；在员工保留方面，除薪酬激励外，更应重视职业发展通道与组织认同感的建设，以回应高端制造业人才的发展需求；在AI招聘工具的应用中，则坚持“技术辅助、人工决策”原则，注重防范算法偏见，保持选拔环节的人文温度。同学们积极运用所学理论，联系企业实际提出思考与建议，在互动交流中提升了分析现实问题的能力。

小组讨论让同学们直面人力资源管理的实战难题，尤其对高端制造行业人力资源管理的特殊要求有了更具体的认识，逐步掌握了将理论框架转化为实际解决方案的思维方法。与此同时，与企业人力资源专家的近距离对话，也使大家对职场真实情境与专业沟通逻辑有了更直观的体会，进一步增强了实务应变与团队协作能力。

04 总装线参观：见证航企硬核实力，深悟管理底层逻辑

当日下午，师生们在工作人员的陪同下走进空中客车天津总装线，实地观摩了A320系列飞机的总装流程。讲解员系统介绍了空客的发展渊源、天津总装线的建设历程，以及机身对接、客舱安装等关键生产环节，使同学们直观体会到航空制造业所要求的“毫米级精度”与“全链条协同”的运行逻辑。从精密部件组装到整体机身成型，每一环节严格的工艺管理与高效的跨岗位协作，均生动体现出“安全至上”理念如何深植于生产全过程，也揭示了人力资源管理在支撑这一高标准运营中所发挥的基础性作用。

通过现场参观，同学们得以超越人力资源的专业视角，从高端制造业的整体运营维度理解组织管理的系统性逻辑。行业对精度、协同与安全的极致追求，使大家深刻认识到，高效的管理必须扎根于业务实质，只有真正理解并回应运营需求，才能实现组织发展与人才成长的双向统一。此次观摩进一步夯实了同学们对高端制造行业特质的认知，为未来在该领域从事人力资源管理工作奠定了重要的实践基础。

活动最后，赵锴副教授对空客中国及各位嘉宾的热情接待与坦诚分享表示由衷感谢。他表示，此次参访是“咨询服务中心”课程的重要实践延伸，让同学们在见证航空硬核科技的同时，深化了对人力资源管理理论的实践认知。希望同学们能将此次参访的收获融入后续学习与职业规划中，努力成为兼具理论深度、实践能力与行业洞察力的人力资源管理人才，践行“劳人之事，成人之美”的初心使命。